Effiziente Lösungen für Mensch und Umwelt
Whistleblowing-Richtlinie
Die vorliegende Richtlinie legt fest, wie die TeraPlast S.A. Meldungen über Verstöße gegen Normen, Grundsätze, Werte oder Integritätsvorschriften entgegennimmt, bearbeitet, untersucht und löst. Dies betrifft Verstöße, die durch nationale oder europäische Rechtsvorschriften sowie durch den Ethik- und Verhaltenskodex oder interne Richtlinien und Verfahren des Unternehmens geregelt sind.
Durch das eingerichtete Hinweisgebersystem („Whistleblowing“) ermutigt TeraPlast Personen, die im beruflichen Kontext objektive Informationen über Verstöße gegen Gesetze oder Integritätsnormen durch das Unternehmen, seine Mitarbeiter oder Partner erhalten haben, diese Unregelmäßigkeiten über die bereitgestellten Meldekanäle zu melden.
TeraPlast wird gemäß den gesetzlichen Bestimmungen alle notwendigen Maßnahmen einleiten, um die identifizierten Unregelmäßigkeiten sowie die Umstände, die diese ermöglicht haben, zu analysieren und zu beheben. Mit diesem Vorgehen orientieren wir uns an den europäischen Richtlinien und den Unternehmensinitiativen zur Aufrechterhaltung eines hohen Maßes an Ethik und professionellem Verhalten in all unseren Aktivitäten. Damit fördern wir ein nachhaltiges und leistungsstarkes Geschäftsmodell.
Meldeformular für Unregelmäßigkeiten
Principii generale
- Încredere
Prin asigurarea unui mediu de încredere în rândul angajaților, acționarilor, clienților și furnizorilor săi, TeraPlast încurajează raportarea oricăror fapte ilegale, imorale sau de natură a prejudicia integritatea fizică și psihică a unor persoane sau prestigiul companiei. De asemenea, compania va înterprinde în mod riguros acțiuni subsecvente raportărilor primite și va oferi, într-un interval de timp rezonabil, feedback persoanelor care efectuează raportări, la solicitarea acestora.
- Obiectivitate
Scopul avertizărilor de integritate este acela de a lua măsuri corective sau preventive împotriva încălcării legislației, a principiilor și a normelor de integritate. De aceea, încurajăm descrierea cât mai clară și specifică a faptelor, acțiunilor, cuvintelor, comportamentelor observabile sesizate, cu detalierea împrejurărilor în care au fost produse, încadrarea în timp și spațiu, numirea și/sau descrierea tuturor persoanelor care au fost observate ca făcând parte din contextul descris. În funcție de context și de parcursul invetigațiilor, e necesar ca sesizările transmise să poată fi dovedite, după caz, autorităților competente.
- Bună-credință
Raportările trimise de avertizorii de integritatea vor fi investigate și astfel, dincolo de timpul și resursele implicate în investigație, ar putea avea un efect psihologic negativ asupra persoanelor menționate ca suspecte de săvârșirea faptelor. De aceea, ne bazăm pe buna-credință a celor care trimit raportări și pe înțelegerea faptului că posibilele “alarmele false” intenționate sub protecția anonimatului vor acționa împotriva scopului comun de a trăi într-o lume mai sigură și mai bună.
- Siguranță
Avertizorii de integritate sunt protejați împotriva represaliilor legate de utilizarea în mod obiectiv, neutră și cu bună-credință a sistemul de avertizare de integritate. Astfel, este interzisă orice sancțiune disciplinară, tratament discrimantoriu sau altă acțiune în defavoarea sa, precum concedierea, transferul, reducerea sau retragerea beneficiilor, refuzarea promovării sau a accesului la instruiri, încetarea colaborării, amenințări, urmăriri sau altfel de acțiuni asupra sa sau a familiei sale. Dacă siguranța personală a unui avertizor de integritate sau a membrilor familiei sale este pusă în pericol, aceștia trebuie în mod obligatoriu să aibă dreptul la măsuri de protecție.
- Confidențialitate
Responsabilul de integritate desemnat, comisia de integritate internă sau oricare altă entitate desemnată să soluționeze avertizarea de integritate are obligația de a nu dezvălui identitatea avertizorului, a persoanelor vizate sau a oricăror terți implicați și nici informațiile care ar permite identificarea directă sau indirectă a acestora, cu excepția situației în care există consimțământul lor expres. De asemenea, canalele de raportare utilizate și modalitatea de prelucrare și păstrare a informațiilor primite sunt gestionate astfel încât să fie protejată confidențialitatea identității avertizorului și a oricărei părți terțe menționate în raportare și să se împiedice accesul la acesta al persoanelor neautorizate.
Terminologie
avertizare de integritate raportarea unor încălcări, omisiuni, nereguli sau fapte menite să afecteze angajații, acționarii, clienții, furnizorii și în sens mai larg mediul economic și social în care ne desfășurăm activitatea.
avertizori de integritate – persoana fizică care efectuează o raportare sau divulgă public informații referitoare la încălcări ale legii, obținute în context profesional
persoană vizată – persoana fizică sau juridică menționată în raportare sau în divulgarea publică, drept persoana căreia i se atribuie încălcarea legii sau cu care persoana respectivă este asociată;
raportare – comunicarea orală sau scrisă, cu privire la orice faptă care presupune o încălcare a legii; poate fi transmisă în mod anonim sau non-anonim
represalii – orice acțiune sau omisiune, directă sau indirectă, apărută într-un context profesional, care este determinată de raportarea internă sau externă ori de divulgarea publică și care provoacă sau poate provoca prejudicii avertizorului
Ce raportăm prin sistemul de avertizare de integritate (Whistleblowing)?
Astfel de fapte constituie:
- Acte/fapte de conflict de interese
- Acte/fapte de corupție sau cu potențial fraudulos
- Luare/dare de mită
- Acte de încălcarea a drepturilor omului (eg. Discriminare, rasism, hărțuire)
- Acte de încălcare a dreptului muncii (eg. Muncă forțată, munca copiilor)
- Acte de nerespectare a vieții private și a protecției datelor cu caracter personal
- Încălcarea gravă a politicilor, procedurilor și regulamentelor companiei
- Acte care pot constitui încălcări ale Codului de etică și conduită a companiei
- Acte care pun în pericol siguranța și securitatea unui/a mai multor angajați
- Acte/fapte dăunătoare mediului înconjurător
*Reclamațiile clienților cu privire la produsele și serviciile oferite de companiei nu constituie subiect al avertizării de integritate. Acestea pot fi adresate la reclamatii@teraplast.ro
Care sunt canalele de raportare pe care le pot utiliza?
- Poștă către Comisia de integritate la adresa: Parc Industrial TeraPlast
Sediu: Sat Sărățel, Comuna Șieu-Măgheruș, DN 15A, km 45+500, Cod. 427301, Jud. Bistriţa-Năsăud, România - Formular alertă de integritate, care poate fi utilizat si anonim;
- E-mail: whistleblowing@teraplast.ro ; avertizareintegritate@teraplast.ro
- Telefonic la numărul 0761.644128
- Cutii pentru reclamații
Toate canalele menționate mai sus funcționează exclusiv pentru alerte de integritate și sunt disponibile 24/24, 7/7, cu excepția liniei de telefonie mobilă, disponibilă pentru conversații în zilele lucrătoare între orele 08:00 – 17:00 și permanent pentru transmiterea de avertizări prin intermediul mesageriei vocale.
Cine are acces la raportări?
Cum sunt soluționate cazurile raportate?
În urma avertizărilor primite, în funcție de gravitatea acestora, responsabilul de integritate solicită suportul comisiei de integritate internă, care va conține cel puțin specialiști din domeniile juridic, dreptul muncii, sisteme de management integrat.
Comisia de integritate analizează cazul și demarează o anchetă internă, la care pot participa, după caz, alți angajați ai companiei. Dacă fapta raportată este gravă, comisia de integritate poate solicita suportul autorităților competente. Acestea pot solicita informații suplimentare avertizorilor de integritate a căror identitate este cunoscută și/sau persoanelor implicate sau asupra cărora există suspiciuni că ar putea avea legătură cu producerea faptei raportate. Anchetele se vor desfășura cu respectarea drepturilor persoanei vizate, așa cum sunt acestea reglementate de legislație.
La solicitarea scrisă a avertizorului de integritate, acesta poate primi feedback privind soluționarea faptei raportate, în termen de 3 luni de la data raportării sau după finalizarea anchetei.